冰箱、微波爐、沙發、報紙……中石化青衛油氫合建站二樓“愛心驛站”，環衛工人、快遞小哥、出租車司機、交通輔警等戶外工作者都可以在里面休憩避寒，加油站甚至還提供“冬有姜茶、夏有冰棍、煩惱有EAP減壓”等個性化服務。記者了解到，類似的“戶外職工愛心接力站”，上海已有1200余家，日均接待超過1萬人次。

環衛工人、外賣小哥成了“老主顧”

潤華加油站最鐵桿的“常客”，不是車主，而是環衛工人王阿姨。幾乎每天清晨，她都會來到加油歇歇腳，最近寒潮來襲，加油站還提前準備好紅糖姜茶給她暖和身子。

王阿姨告訴記者：“我每天都會來個兩三趟，渴的時候喝杯熱水，午飯的時候還會用這里的微波爐熱飯。”王阿姨上了年紀，有時遇到不便，加油站員工都會主動幫忙，尤其是今年臺風期間，潤華站的員工們還提起袖子冒著大雨，幫助王阿姨一起清理各類雜物和淤泥，“人多力量大，我們一起動動手，王阿姨能省力一個上午。”

臨近年關，站里還悄悄地準備了愛心午餐，一碗“暖心又暖胃”的水餃下肚，王阿姨開心地連連點頭。

去年高溫期間，毒辣的太陽和悶熱的空氣讓王阿姨難以忍受，忙碌了幾個小時后，她出現了頭暈眼花的中暑癥狀，多虧了加油站員工及時發現并將王阿姨攙扶到休息室，所幸并無大礙。自那以后，潤華站的冰箱里都會貼心地儲藏幾瓶解暑的鹽汽水，供環衛工人飲用。“下班之后，我經常會來加油站兜上一圈，有時候還拉上街坊鄰居一起來買點東西，爭取也給加油站做點貢獻。”王阿姨說。

在顧村加油站外負責清潔的李阿姨也是“愛心驛站”的擁躉，“過去，不管春夏秋冬，我每天中午都要走半個小時回家吃飯。有時累了，干脆就吃點自帶的冷飯或干糧湊合一下。現在累了不用坐在路邊了，還有熱水喝，能吃上熱乎的飯菜。”

記者了解到，根據環衛工人的日常需求，顧村加油站配備了桌椅、微波爐、飲水機、防疫用品、充電器、應急醫療箱等設備設施。

現在“愛心驛站”的服務對象不僅有環衛工人，越來越多的外賣小哥也習慣來加油站里休息。外賣員小王說，以前天氣一冷吃上口熱乎飯都是奢望。但最近，每天中午，他都會來中石化大陸加油站休息吃飯，“以前到了冬天，自己帶的飯菜早就冷了，現在到驛站里用微波爐加熱一下就能吃上熱乎飯，暖心又方便。”

除了熱飯讀書，加油站還能提供法律援助

據中石化工作人員介紹，“愛心驛站”是在原有“愛心接力站”的基礎上升級打造而成，從聚焦服務環衛工擴展至服務出租車司機、交輔等戶外職工，以及網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者。

同時，“愛心驛站”還推出便捷的“7+X”服務，即提供存放餐食、加熱食物、供應熱水、讀書看報、手機充電、使用藥箱、納涼取暖等7項基礎服務，設立因站制宜拓展政策宣傳、法律援助、代收外賣等多項服務。

始于2018年的戶外職工愛心接力站是由上海市總工會、市綠化和市容管理局共同牽頭并落實推進的一項市政府實事項目。全市現有1200余家“戶外職工愛心接力站”，日均接待服務戶外職工超過1萬人次，其中中石化各加油站已有“愛心接力站”570余家。

上海滬北石油黨委書記葉琳表示：“目前滬北石油建成投入運行10座愛心驛站，在‘7+X’服務的基礎上提供‘暖心包’，包含暖貼、護手霜、防疫物資等物品以及女工用品等個性化服務。”下一步，還將不斷推進“愛心驛站”建設，擴充站點數量、開放服務資源、加強服務理念，為更多的戶外勞動者送去關愛與溫暖。

目前，中國石化集團公司已提出“十四五”期間全國建設8000座“愛心驛站”的目標，中石化上海將升級建成400座“愛心驛站”和20座“司機之家”。