安全管理單獨成冊、落實企業及員工反饋一門式受理服務、推進樓宇自治平臺建設……位于普陀區萬里街道的大華虎城商務中心雖然只有兩座樓宇，但這里進駐了60多家企業。為了更好地服務企業，中心不斷自我創新，為區域內平安樓宇建設做出“虎城”樣本，同時也成為進駐企業和員工心中的“平安美麗家園”。

常學常新，不斷精進技防人防

截至目前，大華虎城商務中心已經形成500多頁的大樓管理制度，安全管理更是單獨成冊。“我們這里既重視技防，也重視人防”，大華虎城商務中心客服部副主管沈艷華介紹說，“使用技術的是我們，管理的人要用心，才能更好為大家服務”。同時，商務中心會定期對管理隊伍進行安全培訓以及開展各類安全演習，一方面讓管理人員對最新的技術更為熟悉，不斷更新他們的管理理念，同時檢驗駐場安保隊伍素質，增強全員消防安全意識，進一步提高應對各種突發事件的能力。

“無論是沿街商鋪的工作人員、外賣小哥，還是進入樓宇進行裝修施工人員，我們都會做好登記工作，并記錄防疫信息。”大華虎城商務中心安保主管韓飛說，“消防安全是平日安保工作的重點，每天都安排安保人員巡檢消防設施、疏散通道，及時更新老化的物防設施，并將被挪用的設施設備物歸原處。”

黨建引領，推進自治平臺建設

2021年以來，普陀區在全區商務樓宇中推出“五治”融合，大華虎城商務中心據此形成了全新的治理理念、治理模式和治理目標，并在樓宇管理方和用戶之間架起了溝通橋梁。去年5月，萬里街道在大華虎城商務中心成立“樓宇治理委員會”（以下簡稱“樓委會”），并選派“兩新”組織專職黨群干部、企業服務專員、黨建指導員，以日常輪班駐點，為企業提供咨詢服務，關心企業生產經營、了解企業發展需求、員工工作生活需要等，通過駐點接待、協調跟辦，落實反饋一門式受理服務。

“樓委會”形成了企業服務、團隊活動、白領員工、親子家庭等4類33項服務清單，將服務送進樓宇、送進企業，送進白領身邊，使企業得資源，讓白領得實惠，真正打通服務“最后一公里”。同時定期向企業和員工宣傳相關減稅降費、產業扶持、人才引進等政策，讓政府惠企、惠民政策能夠直接傳達到市場主體；分層分類推進“一網通辦”、人才服務，逐步實現黨務、政務、社會事務在樓宇內“一站式”通辦。